Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes aquí abajo. Si no encuentras lo que estás buscando, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del email y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

¿Qué gastos de envío tiene la obra?
Los gastos de envío por el momento lo coordinamos con el coleccionista que adquiere la obra mientras gestionamos con una empresa en la que podamos hacer los envíos internacionales

Yo vivo en México, ¿llegará la obra a mi casa?
Sí, enviamos obra a todos los lugares del mundo. Vivas donde vivas puedes adquirir una obra de Steban Torres y te llegará a tu casa. Cuando realices el pedido y el paquete o la caja esté lista recibirás un código de seguimiento.

¿Tienen certificado de autenticidad?
Sí, y te llegará junto a la obra. Además se trata de un certificado cuyo código es único.

¿Cómo puedo pagar una obra de Steban Torres?
Tienes varios sistemas de pago:
1- A PLAZOS; Con el sistema de Mercado Pago podrás abonar tu obra en 3 o más plazos, los intereses se calculan al momento de la compra. También aceptamos pago a plazos de manera más flexible. (consúltanos de forma personalizada)
2- PayPal
3- Transferencia Bancaria (recomendado para Argentina)
4- SHOP PAYPAL PAY (tarjetas bancarias de débito y crédito)
5- Efectivo (Solo en CABA / Buenos Aires, Argentina)
6- Apple Pay (Próximamente)
7- Google Pay (Próximamente)

Solo tienes que agregar las obras que quieras al carrito y seguir el proceso de pago con el sistema que más te guste.
Si aun así tienes algo problema, escríbenos a la dirección stebantorresart@gmail.com y te ayudaremos encantados.

¿Cómo puedo ver las obras disponibles?
A través de menú, podrás navegar por las distintas colecciones.
Puedes FILTRAR y ORDENAR las obras por DISPONIBILIDAD (En existencia o Vendido), PRECIO (De más alto a más bajo), ALFABÉTICAMENTE y por FECHA de más antiguo a reciente.

¿Steban hace obras por encargos?
Si. Sus obras disponibles son las que ves en la web. Sin embargo, si se trata de algo muy especial, podríamos coordinarlo.

¿Cada cuánto tiempo se sube obra nueva a la web?
Las obras recientes de Steban están disponibles de inmediato. Cuando termina una serie de cuadros se suben a la web y ya se pueden adquirir.
También estamos recuperando obras antiguas que se van incorporando a la web a medida que las catalogamos y preparamos.
Te aconsejamos estar atento, ya que cada semana aproximadamente podrás descubrir obras nuevas.

¿Puedo comprar prints de las obras de Antonio?
Si. Puedes adquirir Prints de edición Limitada de algunas Obras que estan disponibles acá en la Galeria Online. Cabe aclarar que las obras que verás en la web son OBRAS ÚNICAS. Sólo existe una en el mundo y los derechos de reproducción son del artista. Si encuentras prints de obras de Steban en otras plataformas estarán cometiendo un delito, ya que no son autorizados ni originales.

Me interesa una obra de la web pero ya está vendida ¿Qué puedo hacer?
Alguien se te ha adelantado. Las obras de Steban se venden únicamente a través de la galería online o tras conversación con el equipo, con lo cual alguien desde el otro lado del mundo puede estar adquiriendo la obra que te gusta en este instante. La obra pertenecerá a la persona que la adquiera antes.
Pero escribinos y para realizar una obra por encargo, no igual a la que se vendio ya que cada obra es única, pero si puedes llevarse una obra especial para usted.

Compré una obra de Steban Torres hace años, pero no tengo CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD.
Estás de suerte. Al tratar con un artista todavía vivo podemos ayudarte. Envíanos foto de la obra para confirmar que se trata de un original y te indicaremos el proceso para que obtengas tu certificado. Escríbenos a stebantorresart@gmail.com